Politique de Confidentialité
Protection des données personnelles - Immergence Studio
1. Introduction
Bienvenue chez Immergence Studio. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos utilisateurs.
Cette politique de confidentialité s'applique à :
Site Web
immergence-studio.fr et sous-domaines
Applications XR
FAST XR, HELP XR, Risk Hunter, Battle Flag XR, SSIAP VR
Solutions IA
Audit Photo AI, Magic Quiz AI
Services
Formation, développement, conseil
2. Responsable du traitement
Société : IMMERGENCE STUDIO (IS)
Forme juridique : SASU
SIREN : 812 754 174
Adresse : 2 Rue du Pré Pichaud, 44320 CHAUMES-EN-RETZ
Email : contact@immergence-studio.fr
Téléphone : +33 (0)6 40 21 52 20
3. Données collectées et finalités
3.1 Site Web et Services en ligne
| Données collectées | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, email | Contact, devis, support | Consentement | 3 ans |
| Téléphone, entreprise | Contact commercial | Consentement | 3 ans |
| Adresse IP, cookies | Analyse audience | Consentement | 13 mois |
| Données de navigation | Amélioration UX | Intérêt légitime | 25 mois |
3.2 Applications XR (Réalité Virtuelle/Augmentée)
Pour nos applications Meta Quest et autres plateformes XR :
| Données | Finalité | Stockée | Partagée |
|---|---|---|---|
| Device ID | Gestion des licences | Oui | Non |
| Date dernière connexion | Sécurité et suivi | Oui | Non |
| Nom utilisateur Meta | Affichage en jeu | Non | Local uniquement |
| Position XR | Gameplay immersif | Non | Multijoueur uniquement |
| Score, actions | Mécaniques de jeu | Non | Entre joueurs |
3.3 Solutions IA
Pour nos outils d'Intelligence Artificielle :
- Audit Photo AI : Images uploadées (analysées puis supprimées), rapports générés
- Magic Quiz AI : Documents uploadés (traités puis supprimés), quiz créés
- Données de compte : Email, préférences, historique d'utilisation
4. Utilisation des cookies
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Fonctionnement du site (session, préférences)
- Cookies d'analyse : Google Analytics pour mesurer l'audience
- Cookies marketing : Personnalisation du contenu
- Cookies réseaux sociaux : Boutons de partage
Gestion des cookies : Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être impactées.
5. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droits d'accès et de portabilité
- Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
Droits de modification et suppression
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données personnelles
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
Droits d'opposition
- Droit d'opposition : S'opposer au traitement pour motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Exercer vos droits : Contactez-nous à contact@immergence-studio.fr en précisant :
- Le service concerné (site web, app XR, solution IA)
- Votre demande précise
- Une pièce d'identité pour vérification
Délai de réponse : 30 jours maximum
6. Sécurité des données
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Hébergement sécurisé avec sauvegarde automatique
- Accès limité aux données par authentification forte
- Monitoring de sécurité 24h/24
Mesures organisationnelles
- Vérification manuelle de chaque version d'application
- Limitation stricte des accès internes
- Audit de conformité avant publication
- Formation du personnel aux bonnes pratiques
7. Partage des données
Principe : Immergence Studio ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf :
Cas de partage autorisé :
- Prestataires techniques : Hébergement, maintenance (sous contrat de confidentialité)
- Partenaires technologiques : Meta (pour les apps XR), Google (analytics)
- Obligations légales : Autorités judiciaires sur réquisition
- Multijoueur XR : Données de jeu partagées entre joueurs uniquement
Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, nous nous assurons de l'existence de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).
8. Durée de conservation
| Type de données | Durée active | Archivage | Suppression |
|---|---|---|---|
| Contacts prospects | 3 ans | - | Automatique |
| Clients actifs | Durée contractuelle + 3 ans | 5 ans | Sécurisée |
| Cookies analytics | 13-25 mois | - | Automatique |
| Licences XR | Durée de licence | - | Sur demande |
| Comptes IA | Durée d'abonnement + 1 an | - | Sur demande |
9. Modifications de la politique
Immergence Studio se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité.
En cas de modification :
- Publication sur le site avec nouvelle date
- Notification par email si changements majeurs
- Possibilité de retirer votre consentement
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.
10. Réclamations et recours
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :
Contactez-nous d'abord :
Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
Autorité de contrôle :
CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Site web : www.cnil.fr
Téléphone : 01 53 73 22 22
Contact et exercice de vos droits
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : contact@immergence-studio.fr
Téléphone : +33 (0)6 40 21 52 20
Courrier :
IMMERGENCE STUDIO
2 Rue du Pré Pichaud
44320 CHAUMES-EN-RETZ
France
Délai de réponse : 30 jours maximum